O aquecedor utiliza energia elétrica para o computador interno, ventoinha, ignição e todas as válvulas de gás. Assim, ele necessita da energia para seu funcionamento.

Uma solução possível é o uso de um no-break, com onda senoidal ou senoidal modificado, comprado em lojas especializadas do ramo.

Preste atenção se o cheiro de gás é constante ou apenas durante o funcionamento do aquecedor.

- Se for constante, interrompa o uso, abra as janelas e portas para ventilar, não acione nenhum dispositivo elétrico (interruptor, aparelhos) e chame a nossa assistência.

- Se for apenas durante o funcionamento, verifique se não é o vento retornando gás queimado pela janela. Nesse caso, feche a janela próxima do terminal de chaminé.

O controle remoto é por fio. Você pode controlar a temperatura de grau em grau de 37° a 50° (dependendo do modelo até 48°C) e depois ajustar para 60° ou até 75°C. O controle serve também para indicar o tipo de defeito em caso de falha.

Tenha o código de erro em mãos antes de ligar para a Assistência Técnica.

Para se dimensionar corretamente um aquecedor instantâneo, preciso saber quantos pontos serão utilizados simultaneamente (o número total de usuários não importa).

O aquecedor pode atender com água quente diversos pontos da casa (pia da cozinha, ducha, banheira, máquina de lavar roupa, bidê, ducha higiênica). Precisamos definir quantos deles serão sempre utilizados simultaneamente. Haverá uma variação quando a temperatura da água fria estiver muito baixa.

Uma boa ducha tem de 08 a 10 l/min de vazão (confirme a da sua ducha), mas algumas delas podem ultrapassar bastante este valor. Se for o seu caso, entre em contato com nosso suporte para o dimensionamento adequado para seu aquecedor.

Considerando duchas de 10 l/min, os aquecedores de 6 a 13 l/min são adequados para uma única ducha. A diferença entre elas é o conforto. Para duas duchas, recomendamos aquecedores de 16 a 25 l/min. Para 3 duchas, aquecedores acima de 25 l/min.

Nos dias mais frios, um aquecedor acima de 25 l/min atenderá bem 2 duchas simultâneas.

Se um dia alguém lhe afirmar que um aquecedor de 15 ou de 18 /min atende 3 pontos simultâneos, peça para ver um deles funcionando e verifique se atende as suas expectativas.

Com a finalidade de evitarmos o desperdício e garantirmos o bom funcionamento dos aquecedores,
recomendamos que a vazão da ducha utilizada pelo cliente fique entre 08 e 10 l/min.

Não. A instalação dos aquecedores deve ser feita apenas por uma assistência técnica autorizada pela necessidade do cumprimento de algumas normas básicas para garantir o bom funcionamento do aquecedor e a segurança do cliente. Os aquecedores instalados por uma pessoa não autorizada perdem sua garantia.

A diferença está na vazão de consumo destes pontos. Normalmente as duchas têm vazões maiores que as torneiras.

Pressurizadores são bombas que acrescentam pressão a uma determinada vazão de água, acionadas por um dispositivo que pode ser um fluxostato ou um pressostato.
Fluxostato: Detecta o fluxo da água e inicia o funcionamento da bomba
Pressostato: Mantém uma pressão constante na rede de água, se a pressão baixar inicia o funcionamento da bomba.

Em residências, os pressurizadores são instalados logo após a caixa d'água, pressurizando as redes de água quente e fria, para garantir o equilíbrio na hora da mistura.

Em apartamentos que necessitam de um acréscimo na pressão existente, os pressurizadores, de menor potência, são instalados na entrada de água fria dos aquecedores.

Não, porque os aquecedores têm sua capacidade limitada. Um aquecedor de 22 litros nunca fornecerá mais que 22 litros/min. Esta situação terá como resultado a insatisfação do usuário, pois os pontos não serão atendidos de forma satisfatória.